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TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL: Tarifas não reembolsáveis não permitem troca de datas ou reembolso, mesmo que parcial, sob qualquer circunstância.
POLITICA DE PAGAMENTO POR CARTÃO DE CRÉDITO: Não aceitamos cartão de crédito de terceiros e cartão virtual como forma de pagamento da reserva. Por razões de segurança, solicitamos que o cartão de crédito utilizado para o pagamento da reserva seja, obrigatoriamente, apresentado na sua chegada ao hotel.
TARIFA REGULAR: Flexível 30 Dias (Janeiro, Fevereiro, Março e Dezembro) Reembolso: 100% do valor até 30 dias da data do check-in. Para cancelamentos até 30 dias antes da chegada o reembolso é de 100% do valor total da reserva. Menos de 30 dias, multa de 100% do valor total. Atenção: Após o check-in, não haverá devolução das diárias pagas, por qualquer motivo não utilizadas. No caso de não comparecimento, será cobrada multa de 100%. Cortesia de 01 criança de até 05 anos acomodada na mesma cama que os pais (Exceto Suítes com hidro – não comportam crianças de qualquer idade). ISS já está inclusa no valor da diária. Até 07 (sete) dias após a compra: Cancelamento Gratuito.
1. Criança Gratuita (1ª criança)
É considerada criança, para fins desta política, qualquer hóspede com até 12 anos de idade completos na data do check-in.
A primeira criança é isenta de cobrança, desde que acomodada no mesmo quarto que os responsáveis.
De 0 a 5 anos: a criança não necessita de cama extra, podendo dividir a cama com os pais/responsáveis.
De 6 a 12 anos: a criança gratuita passa a necessitar de uma cama de solteiro, que será providenciada sem custo adicional, dentro da disponibilidade do quarto.
2. Segunda Criança (cama extra)
A segunda criança, também com até 12 anos, poderá ser acomodada mediante solicitação de cama extra, sujeita à disponibilidade e com cobrança à parte conforme tabela vigente.
De 0 a 5 anos: pode dividir a cama com os pais/responsáveis, sem necessidade de cama extra.
De 6 a 12 anos: necessita obrigatoriamente de cama extra, com cobrança aplicável.
3. Crianças acima de 12 anos
Hóspedes com 13 anos ou mais são considerados adultos para todos os fins de hospedagem e tarifação, independentemente de qualquer outra condição.
4. Documentação
A idade da criança poderá ser solicitada no momento do check-in.
O hotel reserva o direito de solicitar documento oficial com foto ou certidão de nascimento para comprovação da faixa etária.
Em caso de divergência entre a idade declarada na reserva e a comprovada no check-in, a tarifa será ajustada conforme a política vigente.
5. Disposições Gerais
Esta política é válida por criança por reserva, e não é cumulativa.
Apenas uma criança gratuita por quarto é permitida, independentemente do número de adultos.
A solicitação de cama extra deve ser feita no momento da reserva para garantir disponibilidade.
O hotel não se responsabiliza por indisponibilidade de cama extra em caso de solicitação no momento do check-in.